Causa principale
Sondaggio
La crescita organizzativa dipende dall'ascolto, non solo dei punteggi, ma delle storie che stanno dietro ad essi.Il Root Cause Survey aiuta a scoprire ciò che realmente guida il disimpegno, l’insoddisfazione o la tensione emotiva, invitando i dipendenti a spiegare perché determinate esperienze non sono all’altezza.Aggiunge profondità, empatia e informazioni utili a ogni sondaggio.
Cos'è il sondaggio sulle cause profonde?
Le domande sulla causa principale si attivano solo quando un dipendente fornisce una risposta negativa a un elemento chiave.Sono progettati per essere seguiti da una breve serie di suggerimenti mirati, a risposta aperta o su scala, che esplorano le ragioni alla base di tale risposta.Questo approccio di feedback a più livelli rivela cosa non funziona, perché è importante e come i leader possono rispondere, trasformando la silenziosa frustrazione in una chiara direzione per il miglioramento.
Cosa misura il Root Cause Survey?
01.
Barriere nascoste al successo
Quando i dipendenti segnalano scarsi risultati in termini di risultati o crescita, le domande sulle cause profonde esplorano cosa li trattiene.Che si tratti di mancanza di chiarezza, feedback scadenti o ruoli non corrispondenti, queste risposte rivelano dove gli individui si sentono bloccati nel raggiungere il loro pieno potenziale.
02.
Bisogni di riconoscimento non soddisfatti
Se i dipendenti affermano di non sentirsi orgogliosi del proprio lavoro o della propria organizzazione, il follow-up ne esplora il motivo.Potrebbe essere mancanza di apprezzamento, leadership incoerente o obiettivi poco chiari.Questi approfondimenti evidenziano le lacune emotive dietro la bassa motivazione e l'orgoglio.
03.
Crollo della fiducia
Quando manca la fiducia, le domande sulle cause profonde chiariscono cosa la determina: scarsa comunicazione, favoritismi, microgestione o mancanza di sicurezza psicologica.Queste risposte offrono una finestra sulle dinamiche interpersonali e culturali che ostacolano l'impegno e la connessione.
68
%
Il 68% dei dipendenti che si licenziano volontariamente afferma che nessuno ha mai chiesto loro perché fossero infelici.
– IBM Smarter WorkforceIstituto
5
X
Le organizzazioni che analizzano il feedback aperto dei dipendenti hanno 5 volte più probabilità di individuare soluzioni attuabili.
– Qualtrics Employee Experience Trends
64
%
Il 64% dei leader delle risorse umane afferma che i sondaggi tradizionali non colgono le cause profonde alla base dei punteggi bassi e del disimpegno.
– Istituto di ricerca sulle risorse umane
In che modo un sondaggio sulle cause profonde può avvantaggiare la tua organizzazione?
Svela il “perché” dietro i punteggi
Le domande sulle cause profonde vanno oltre le risposte superficiali per scoprire le ragioni più profonde dell'insoddisfazione. Aiutano a spiegare cosa sta causando scarso coinvolgimento, esperienze negative o aspettative disattese, trasformando i numeri in informazioni significative.
Dai voce ai dipendenti
Ponendo domande di follow-up quando le persone rispondono negativamente, il sondaggio consente ai dipendenti di esprimersi pienamente. Trasmette un messaggio forte: la tua esperienza è importante e noi vogliamo capirla.
Rileva i modelli prima che si intensifichino
L'indagine evidenzia problematiche ricorrenti che altrimenti potrebbero passare inosservate, come aspettative poco chiare, comportamenti tossici o sistemi non funzionanti. Individuare precocemente questi schemi aiuta a prevenire problemi culturali o di performance più profondi.
Quali spunti pratici scoprirai?
Barriere al coinvolgimento
Scopri cosa ostacola davvero i dipendenti quando si sentono disconnessi, che si tratti di obiettivi poco chiari, feedback limitati o mancanza di riconoscimento. Il contributo alla causa principale rivela cosa si nasconde dietro la scarsa motivazione o il distacco.
Crolli di fiducia
Comprendere perché i dipendenti potrebbero sentirsi non supportati dai leader o isolati dai loro team. Le risposte di follow-up evidenziano i comportamenti o gli schemi specifici che compromettono la sicurezza psicologica e l'apertura.
Ostacoli alla crescita
Scopri cosa frena le persone quando dicono di non progredire. Che si tratti di opportunità limitate, aspettative poco chiare o disallineamento dei ruoli, queste intuizioni rivelano come rilanciare la crescita.
Fonti di frustrazione
Emergono problemi ricorrenti che causano attriti quotidiani, dai processi interrotti al superlavoro, fino alla microgestione. Queste esperienze concrete danno voce a punti deboli nascosti all'interno dell'organizzazione.
Disallineamento con i valori
Quando i dipendenti segnalano scarso orgoglio o disconnessione culturale, il feedback sulla causa principale chiarisce ciò che si sente fuori posto, come leadership incoerente, mancanza di scopo, preoccupazioni etiche.
Esigenze inespresse dei dipendenti
Scopri ciò che i dipendenti vorrebbero che i leader sapessero, ma che raramente dicono. Queste intuizioni catturano riflessioni sincere su ciò che conta di più: aiutare i leader ad agire con maggiore precisione, empatia e impatto.
Pensi che la tua organizzazione sia un luogo felice in cui lavorare?
Candida la tua azienda!Non perdere l'opportunità di mostrare la tua cultura incentrata sulle persone, condividere le pratiche che contribuiscono a un ambiente di lavoro positivo, riconoscere e premiare gli sforzi dei dipendenti e celebrare i successi!
